- Administración de las campañas para telecomunicaciones
- Cross-Sell y Up-Sell para telecomunicaciones
- Rentabilidad de los clientes (rentabilidad por cliente)
- Retención de clientes
- Segmentación de los clientes
Hace un par de días estaba leyendo un articulo que salió en revista Amiga de Guatemala y se titulaba ”Saca la emprendedora que hay en ti”. El articulo me llamó la atención ya que hacía alusión a un caso de la vida real de emprendimiento y desarrollo. Contaba la historia de una mujer que, siendo [...]
Recientemente en Guatemala estuvo el Sr. Andoni Zubizarreta dando una conferencia acerca del trabajo en equipo con un enfoque hacia los equipos deportivos. Tuve la oportunidad de estar en dicha conferencia que por cierto, estaba atosigada de seguidores de los equipos en los que El ha jugado.La conferencia se desenvolvió de una forma bastante natural, [...]
El concepto de Inteligencia de Negocios (BI por sus siglas en inglés) ha ganado mucha importancia para tomadores de decisiones en tiempos recientes. El concepto, originado e inicialmente desarrollado en los dominios de la informática, sistemas de información, campos de mercadeo y aliados, es ahora altamente relevante para estos ejecutivos, quienes enfrentan una mayor y [...]