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Archivos de la categoría ‘Historias prestadas’

Haciendo negocios de lo inexistente: El caso de Google

Por Laura Contreras | Mayo 23rd, 2008

  Porque para que la palabra googlear exista en el diccionario de la Real Academia Española ha de ser que el buscador ha revolucionado la forma de acceso a la información.   Recientemente estuve viendo un reportaje acerca de la compañía Google.  Y  quien no conoce esta empresa que en corto tiempo de empresarialidad ha [...]

Siendo exitosos en un ambiente manejado por los clientes

Por Laura Contreras | Mayo 21st, 2008

Nuestros padres trabajaban para el jefe, y cuando dejaban la oficina a las cinco en punto, dejaban atrás las preocupaciones del trabajo. Pero los gerentes de hoy, empleados e incluso los directores de alto rango trabajan y se preocupan cerca de 24/7 y probablemente para alguien más que para su jefe en el organigrama. Que ha provocado este cambio? Y quien es el nuevo jefe? La respuesta a estas preguntas son el Internet y los recientemente empoderados clientes, respectivamente. El Internet, con sus poderosos motores de búsqueda y su casi instantánea gratificación, han irreversiblemente cambiado el poder de los vendedores hacia los compradores. Y cada proveedor de productos y servicios lucha para lograr mas enfoque al cliente.